インターネット契約

インターネット契約でトラブルに巻き込まれないために

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インターネット契約のトラブル

 

インターネット契約で時折発生するのが契約上のトラブルです。
思っていた内容と実際の契約内容が異なっていたり、
キャッシュバックの条件が違っていて特典が適用されなかったりといったトラブルが発生しています。

 

 

 

トラブルに巻き込まれないためには、インターネット契約を交わす前に
契約内容をよく確認しておく必要があります。インターネット契約で
発生する可能性のあるトラブル事例とその対応策をまとめてみました。

 

事前の案内と契約した内容が異なる

 

営業マンから聞いた内容と契約した内容が異なるトラブルが発生しています。
営業マンは自分の成績を上げるためメリットを強調して
インターネット契約に持っていこうとする傾向があります。

 

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この手のトラブルに巻き込まれないためには、パンフレットを自分で見直して、
営業マンの言っていることが本当かどうかを確かめる必要があります。
わからないことはうやむやにせず、インターネット事業者に直接問い合わせると良いでしょう。

 

キャンペーンが適用されない

 

事前に聞いていたキャンペーンが適用されないというトラブルに巻き込まれることがあります。
キャンペーンは適用される条件が決まっているので、
条件を満たさない場合は適用外になってしまいます。

 

 

 

自分にはどのキャンペーンが適用されるのかを確かめるようにし、契約時には、
事前に聞いていたキャンペーンが確実に適用されるかを再度確認すると良いでしょう。

 

思ったよりも高い値段で契約させられた

 

説明の際に工事料金についての説明が不十分だと
この手のトラブルが発生する可能性があります。発生する料金については
事前によく確かめておくと良いでしょう。

 

 

 

>>>訪問販売のインターネット契約は注意しよう